掌上龙山是湖南省龙山县人民政府官方推出的综合性城市服务应用平台，由县融媒体中心负责运维管理。作为数字化政务与民生服务的重要载体，该应用深度融合了政务服务、新闻资讯、生活便民三大核心功能模块，采用云计算和大数据技术架构，实现县域治理数字化与公共服务智能化的有机统一。
1. 该平台采用"新闻+政务+服务"的运营模式，集成图文直播、电视直播、广播直播等多媒体传播渠道，构建起覆盖全县的数字化信息传播矩阵。其内容生产体系严格遵循国家网信办《互联网新闻信息服务管理规定》，确保信息发布的权威性与时效性。
2. 在功能架构方面，平台设有美丽乡村、学习教育、医疗卫生等12个垂直频道，其中阳光三农板块接入了湖南省农业农村大数据平台，可实现农产品溯源查询等特色功能。
3. 技术层面采用分布式服务器架构，日均数据处理量超过50万条，信息更新频率保持在15分钟/次，政务动态类资讯实行24小时值班编辑审核制度。
1. 平台创新性地实现政务服务与商业服务的无缝对接，整合了26个县级行政部门的数据接口，包括不动产登记查询、社保医保办理等58项高频政务服务事项。
2. 信息分类系统采用国家标准行业分类，设置三级目录体系，检索响应时间控制在0.3秒以内，支持模糊搜索和语义识别功能。
3. 医疗健康模块已对接全县9家公立医疗机构的HIS系统，可提供分时段预约挂号、检验报告查询等全流程服务，年服务量突破120万人次。
1. 文旅板块接入湖南省文旅云平台数据，收录县域内3A级以上景区实时客流数据，并提供智能行程规划功能，年均服务游客超30万人次。
2. 媒体融合功能实现县域内电视频道、广播频率的同步直播，支持7×24小时回看服务，内容存储采用区块链技术确保完整性。
3. 智能推荐系统基于用户画像和协同过滤算法，推荐准确率达到82.7%，日均为用户节省信息检索时间约37分钟。
1. 平台采用微服务架构设计，日均承载访问量达35万次，系统可用性保证在99.95%以上，获评2022年度湖南省数字政府建设优秀案例。
2. 作为智慧城市建设的核心入口，已实现与"新湘事成"省级平台的单点登录对接，电子证照互通种类达23类，减少用户重复认证次数。
3. 在2023年湖南省县级融媒体中心考核中，该应用以94.6分的成绩位列第一梯队，其中用户平均日使用时长达到18.7分钟。
