今天给你们安利一个客服神器,绝对能让你们的客户沟通体验直接起飞!这玩意儿简直就是客服界的"瑞士军刀",集合了所有你需要的功能于一身。以后再也不用在客户消息里手忙脚乱了,所有的沟通都能安排得明明白白。
1、这玩意儿最牛的地方就是全员都能当客服,随时随地跟客户唠嗑。再也不怕客户消息堆积如山了,团队协作简直丝滑到飞起!
2、回复消息的方式那叫一个花里胡哨,文字、图片、文件随便整。客户问啥你都能第一时间怼回去,绝对专业!
3、数据统计做得跟游戏战绩面板似的,人工接待量、机器人回复率啥的一目了然。最骚的是还带曲线图,业绩起伏看得清清楚楚。
4、自动生成报表这个功能必须吹爆!老板要数据再也不用熬夜整理,系统直接给你整得明明白白。
5、所有聊天记录都有存档,不同渠道的客户对话统一管理。再也不会出现"这个客户上次说过啥来着"的尴尬场面了。
1、关键词搜索简直不要太方便,想找某条客户消息?直接搜就完事了,比翻聊天记录快100倍!
2、扫码对话这个设计绝了,客户扫个码就能直接开聊,省去一堆繁琐步骤。
3、业务数据实时更新,每天接待了多少客户、解决了多少问题,随时掌握。就跟打游戏看KDA一样带感!
4、文件传输支持各种格式,再也不用跟客户说"这个文件发不了"。直接拖进去就完事!
5、快捷回复模板简直就是懒人福音,常用话术设置好,一键发送。遇到重复问题直接三连,效率杠杠的!
6、消息管理超人性化,该删的删,该留的留。界面清爽得跟新买的游戏本一样舒服。
1、先下载安装,注册登录就和玩游戏建账号一样简单。手机号一输,验证码一填,搞定!
2、首页消息列表就跟游戏好友列表似的,未读消息都会高亮显示,强迫症患者的福音。
3、点进聊天窗口,想发啥就发啥,支持各种骚操作。就跟游戏里组队语音一样方便。
4、数据统计页面就是你的战绩面板,每天打了多少"胜仗"都记录得清清楚楚。
5、个人中心有个超实用的扫码功能,客户扫你的码就能直接开聊,跟加游戏好友一样简单粗暴。